Est Métropole Habitat : comment optimiser sa taxe foncière avec Wim ?

Chez Loré, notre expertise se concentre sur l’accompagnement stratégique de nos clients. Nous sommes particulièrement fiers de les aider à optimiser la gestion globale de leur patrimoine immobilier, en agissant notamment sur la taxe foncière et l’ensemble de leurs charges associées. Aujourd’hui, nous avons le plaisir de partager le retour d’expérience d’un partenaire clé, Est Métropole Habitat. Cet organisme social majeur de l’est lyonnais gère un parc conséquent de 17 500 logements. Pour nous éclairer sur les bénéfices de cette collaboration, voici le témoignage de Mathilde Borzellino, Chargée de mission amélioration continue.

Le Défi : moderniser la gestion de la Taxe Foncière

Face à l’arrêt de leur précédente solution, Est Métropole Habitat faisait face à une double problématique : assurer la comptabilisation de la taxe foncière et, surtout, en garantir l’optimisation.

Comme l’explique Mathilde Borzellino : « Nous avions une problématique de gestion de la taxe foncière et, au-delà de sa comptabilisation pour laquelle nous avions déjà un outil, de son optimisation avec tout ce qui est suivi des abattements en QPV, les demandes de dégrèvement et puis également les exonérations et le rapprochement entre le patrimoine qui nous est imposé et notre patrimoine réel. »

Voici une version plus détaillée et étoffée du paragraphe :

L’objectif majeur pour Est Métropole Habitat résidait dans la nécessité impérieuse d’opérer une migration technique. Il s’agissait de basculer vers une solution logicielle véritablement moderne, dont la capacité serait la gestion de la taxe foncière. L’enjeu principal était de migrer vers une solution moderne pour gérer la taxe foncière. Cette solution devait couvrir l’ensemble du patrimoine, qu’il soit bâti ou non bâti (logements collectifs, individuels, commerces). L’objectif clé était d’assurer la comptabilisation des écritures de charges, en distinguant clairement les récupérables et les non récupérables.

La Solution : WIM, de l’adresse au lot

Voici une proposition avec des phrases raccourcies :

Le défi majeur du projet WIM (Loré) a été le changement de méthode. Il a fallu passer d’une gestion basée sur l’adresse à une gestion fine au niveau du lot. Ce niveau de détail est essentiel pour garantir une optimisation précise.

La migration a débuté en mai 2019 et a nécessité un travail en profondeur :

• Reprise complète de la campagne fiscale 2018.
• Intégration des données cadastrales.
• Rapprochement de la totalité du patrimoine au niveau du lot.
• Audit des données et identification des anomalies d’imposition sur les campagnes 2018 et 2019.
• Production des écritures comptables 2019.

Des objectifs clairs, des résultats concrets

Grâce au déploiement de la plateforme SaaS WIM, Est Métropole Habitat a rapidement atteint ses objectifs :

• Mise en production de la plateforme WIM pour la gestion de la taxe foncière.
• Comptabilisation de la taxe foncière dans les temps, assurant une continuité de service essentielle.
• Identification des anomalies et soumission des demandes de régularisation aux services des impôts, gage d’une gestion optimisée.

L’esprit #WIMMER : implication et écoute

Au-delà des performances de l’outil, le succès du projet repose sur la collaboration entre les équipes. Mathilde Borzellino souligne l’importance de ce partenariat :« Être un #wimmer c’est travailler avec une équipe vraiment impliquée dans le projet et qui a à cœur de nous écouter pour nous restituer un outil qui sera vraiment au service de nos attentes. »

Prochaines étapes

 Fort de ce succès, Est Métropole Habitat prévoit de déployer WIM dans d’autres services de l’OPH et d’informatiser l’ensemble des demandes de dégrèvements pour maximiser les gains d’efficacité. 

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