Pluralis Habitat et Loré : l’histoire d’un partenariat réussi pour l’optimisation de la gestion de la dette et de la taxe foncière

Un partenariat stratégique né en 2016

Depuis 2016, Pluralis Habitat, acteur majeur de l’habitat social gérant environ 13 000 logements en Isère, a rejoint la communauté des utilisateurs des solutions Loré. Ce partenariat stratégique est né d’une volonté commune d’optimiser les processus financiers du groupe Pluralis. L’objectif étant de cibler deux enjeux majeurs : la gestion de la dette et celle de la taxe foncière.
Découvrons comment les solutions Windette et Wim ont permis de transformer la gestion financière de Pluralis.

Le défi : complexité et manque de visibilité dans la gestion financière

Avant d’adopter les outils Loré, Pluralis Habitat faisait face à des défis importants :

• Gestion de la dette et des financements : Le besoin d’une solution experte pour une gestion rigoureuse et optimisée.
• Gestion de la taxe foncière : Ce processus était particulièrement complexe, reposant sur des tableaux Excel et une ressaisie manuelle des avis dans leur outil de gestion (Ikos). La méthode entraînait un manque criant de visibilité sur l’évolution des taux et les sorties d’exonération. De ce fait, elle augmentait le risque d’erreurs et rendait difficile l’identification d’économies potentielles.

Comme le souligne le groupe, la dette et la fiscalité locale sont des postes d’une importance capitale pour l’équilibre financier de leurs structures.

La Solution : Windette et Wim, les outils indispensables de Loré

Le partenariat a été mis en œuvre en deux étapes, témoignant de la confiance accordée par Pluralis :

1. WinDette pour la Dette : L’implémentation de WinDette, solution dédiée à la gestion de la dette et des financements. Pluralis a été l’un des premiers clients à faire le pari de cette bascule.
2. WIM pour la Taxe Foncière : Fort de cette première expérience réussie, Pluralis a ensuite adopté WIM. Wim, c’est notre outil de Loré conçu pour gérer la taxe foncière.

Les bénéfices concrets pour Pluralis Habitat

Les outils de Loré ont apporté des réponses concrètes et puissantes aux défis de Pluralis. Ils ont ainsi permis aux équipes de gagner en efficacité et en fiabilité :

• Centralisation et Fiabilité : Toutes les informations sont désormais centralisées au sein d’un outil applicatif unique, garantissant l’obtention d’une base de taxe foncière saine grâce à un travail collaboratif.
• Automatisation Comptable : La génération automatique des écritures comptables décharge les équipes des tâches répétitives, leur permettant de se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée, comme le traitement des demandes de dégrèvement.
• Pilotage et Analyse : Les équipes bénéficient désormais d’analyses approfondies sur la taxe foncière et peuvent réaliser des projections plus précises, offrant une meilleure visibilité financière.

Conclusion : un partenariat au beau fixe

Le groupe Pluralis a trouvé en Loré bien plus qu’un simple fournisseur de logiciels. Il y a trouvé un partenaire clé pour optimiser durablement ses processus financiers critiques.

Le partenariat est aujourd’hui solide, avec des applications en constante évolution et un retour très positif des équipes.

Un signe de cette confiance mutuelle est le rôle d’Isabelle Salaun, qui assure la présidence du LoréLab, le Club Utilisateur des solutions Loré depuis l’Assemblée Générale 2025 après avoir assurée le rôle de Secrétaire du Club pendant de nombreuses années. 

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Pour aller plus loin :

Regardez la vidéo ci-dessus pour découvrir le témoignage complet de Pluralis sur leur collaboration avec Loré.