Dans la gestion immobilière professionnelle, dix ans est un cap majeur. C’est une décennie d’évolutions métiers, de retours du terrain et d’optimisations techniques. Il y a un an, la plateforme Bazimo franchissait une étape décisive en rejoignant le groupe Loré pour devenir Milo.
Ce double anniversaire dix ans de savoir-faire historique et un an d’élan au sein de l’écosystème Loré est l’occasion idéale de faire le point. Que représente aujourd’hui cette solution de gestion locative au quotidien et comment l’équipe fait-elle vivre cette maturité sur le terrain ? Tour d’horizon d’un outil conçu pour réinventer le pilotage d’actif immobilier.
Milo : la solution agile pour moderniser votre gestion immobilière
Aujourd’hui, Milo s’impose comme le logiciel immobilier de référence auprès des directions immobilières, des foncières et des Property Managers. Pensé comme un véritable logiciel de property management, l’outil centralise l’intégralité de vos données. Il alimente ainsi les analyses des asset managers pour garantir un pilotage immobilier fluide et structuré.
Plateforme Tout-en-un
En tant que logiciel gestion locative transverse, la plateforme réunit tous les leviers nécessaires à la gestion de parc immobilier.
🏢
Pilotage de parc immobilier
Analyse de rentabilité, suivi des échéances, centralisation documentaire et indicateurs d’aide à la décision.
💶
Gestion locative et financière
Gestion baux automatisée, application de l’Indice de référence des loyers (ainsi que l’ILC ou l’ILAT), calcul précis de chaque franchise de loyer, gestion des quittancements, simplification de la reddition des charges et suivi financier (pilotage des budgets et des PPA).
🛠️
Gestion technique immobilière
Suivi opérationnel et réglementaire des équipements, maintenance préventive et carnet de santé des bâtiments.
🤝
Extranet locataire et ticketing
Un extranet locataire dédié pour fluidifier la communication bailleur-occupant et traiter les demandes d’intervention sans engorger les boîtes mail.
Reporting ESG et durabilité
Collecte et fiabilisation des indicateurs extra-financiers pour cadrer votre reporting ESG et accompagner vos démarches liées au label ISR Immobilier.
En réunissant ces dimensions sur une interface unique, Milo sécurise les processus et redonne aux gestionnaires le temps nécessaire pour valoriser leurs actifs.
Paroles d’experts
10 ans d’histoire racontés par ceux qui font Milo
Derrière la plateforme, des regards croisés sur une décennie d’innovations terrain et la nouvelle accélération au sein de l’écosystème Loré.
“
« Construire brique après brique, à partir des besoins réels »
À quoi ressemblait le projet il y a 10 ans et quelle était l’ambition ?
« Nous sommes partis d’un constat simple issu directement du terrain : dans l’immobilier, l’information est éparpillée dans des fichiers, des archives papier ou la tête des gestionnaires. L’ambition était de centraliser cette donnée pour l’ensemble d’un parc. Après deux ans de R&D, le déclic est venu avec nos premiers clients, comme Atland Voisin, avec qui nous avons co-construit l’extranet locataire. Sur cette base, nous avons ajouté les briques une à une jusqu’à devenir le logiciel complet qu’est Milo aujourd’hui. »
Comment la plateforme est-elle restée connectée aux réalités du terrain au fil des ans ?
« Notre méthode n’a jamais changé en dix ans : construire avec les clients. Le volet technique s’est structuré avec TELMMA, puis l’intégration du quittancement avec Vivalto a totalement changé la donne en nous ouvrant un marché plus large. C’est cette écoute constante qui a fait de Milo une plateforme de gestion locative aussi mature aujourd’hui. »
Quel est le grand défi qui te motive pour l’avenir de Milo ?
« L’intégration de l’IA pour apporter une vraie valeur ajoutée à l’expérience utilisateur — comme la création automatique de baux via la lecture intelligente des contrats PDF. L’autre grand enjeu, ce sont les passerelles avec les autres solutions du groupe, notamment Alfons pour la fiscalité locale, afin d’offrir une plateforme de pilotage global ultra-puissante. »
“
« L’assurance d’un outil éprouvé sur le terrain »
En quoi ces 10 ans d’expertise font-ils la différence face à un prospect ?
« Avoir dix ans d’historique, c’est la preuve d’un outil qui a fait ses armes sur le terrain. Pendant une décennie, chaque fonctionnalité a été ajustée au millimètre grâce aux retours de nos utilisateurs. Pour nos clients, cette antériorité offre une double garantie : la stabilité technique d’un logiciel immobilier mature, et la certitude d’échanger avec un éditeur qui maîtrise intimement les subtilités de leur métier. »
Comment résumes-tu la valeur ajoutée de Milo aujourd’hui ?
« Notre engagement, c’est de coller à la réalité opérationnelle. Avec son interface moderne, la plateforme répond directement aux exigences de la gestion locative. Surtout, nous co-construisons l’outil avec nos clients. Cela nous garantit de sortir des évolutions vraiment utiles, à l’image des briques d’automatisation et d’IA déployées pour fiabiliser la saisie des baux. »
“
« Le défi de la performance invisible »
Quel est le défi technique quand on fait évoluer un code de 10 ans ?
« Le vrai challenge, c’est de moderniser l’architecture en continu tout en garantissant une stabilité sans faille aux équipes opérationnelles. Depuis le rachat par Loré, nos clients sont d’ailleurs bien plus impliqués dans la co-construction : nous sollicitons régulièrement leurs retours pour confirmer les priorités techniques de la feuille de route. »
Ta plus grande victoire technique de l’année écoulée ?
« La refonte complète de notre système de base de données. C’est totalement invisible à l’écran pour l’utilisateur, mais en coulisses, cela décuple la vitesse de chargement et les capacités de calcul de la solution. »
“
« Moderniser sans bousculer les repères »
Comment modernise-t-on l’interface d’un outil ancré dans les habitudes ?
« Il faut beaucoup d’écoute. L’idée n’est pas de tout bouleverser, mais d’optimiser l’expérience pas à pas. C’est un exercice d’équilibriste : conserver les repères des utilisateurs historiques tout en rendant la navigation plus intuitive. Mon objectif quotidien est de me mettre à la place du gestionnaire pour offrir une expérience la plus fluide et simple possible. »
“
Benjamin
Support
Relation Client
« L’humain au cœur de la transition »
Comment les utilisateurs historiques ont-ils vécu le passage de Bazimo à Milo ?
« Certains étaient naturellement un peu sceptiques au départ, ce qui est tout à fait légitime quand on modifie un outil de travail central. Mais ils ont très vite constaté par eux-mêmes la pertinence des évolutions apportées par Loré. Cela les a rapidement rassurés et engagés dans cette nouvelle dynamique. »
Quel est ton secret pour préserver cette proximité ?
« Prendre le temps d’écouter. Quand un utilisateur nous sollicite, je cherche à cerner précisément sa problématique pour lui apporter une réponse nette, sans laisser de place au doute. Une relation durable repose sur la clarté et la réactivité : c’est ce qui crée une vraie confiance au fil des années. »
Écosystème LoréHub
“
Emma
Responsable du LoréHub
« Faire grandir la communauté »
L’intégration au groupe Loré a nettement renforcé l’accompagnement client. Comment cette dynamique s’est-elle mise en place ?
« Rejoindre Loré, c’était l’opportunité de structurer un accompagnement bien plus large. À travers le LoréHub, qui réunit aussi bien les utilisateurs de Milo que ceux d’Alfons, nous avons créé un espace d’émulation collective. Au-delà du support quotidien, nos clients bénéficient de partages d’expériences réguliers, de veilles réglementaires et d’un dialogue direct pour guider les prochains développements du logiciel. »
Concrètement, qu’est-ce que ça apporte aux clients ?
« Le point d’ancrage, c’est notre rendez-vous mensuel Les Mardis du Hub. C’est un format qui alterne décryptage de l’actualité, masterclass métiers et ateliers de co-conception. Au-delà de ces temps forts, le Hub permet aux adhérents d’échanger directement entre pairs sur leurs problématiques communes en gestion immobilière. Cette dynamique prend toute son ampleur lors de notre journée annuelle à Paris. »
Cap sur la prochaine décennie
En associant dix ans de maturité opérationnelle à la puissance de l’écosystème Loré, Milo confirme son rôle d’allié stratégique auprès des professionnels du secteur.
Au-delà de la technologie, ce sont l’écoute du terrain, la qualité du support et la co-conception continue qui portent la solution. Entre optimisations de fond, innovations logicielles et animation de la communauté au sein du LoréHub, Milo aborde cette nouvelle étape avec une ambition claire : simplifier l’exploitation quotidienne des gestionnaires tout en sécurisant durablement le pilotage immobilier de leurs actifs.
Prêt à simplifier la gestion de votre parc ?
Événement
Rencontrons-nous au SIMI 2026
Envie d’échanger de vive voix sur vos enjeux de gestion locative ou de découvrir Milo en conditions réelles ? L’équipe Loré sera présente au SIMI. Venez faire le point sur vos projets ou simplement partager un moment avec nos équipes techniques et commerciales.
📅 Du 8 au 10 décembre 2026
📍 Palais des Congrès de Paris
Tous les thèmes de l'article :
